技術サポートにおいては、常に時間が最優先となります。そのため、HANGCHAはセルフヘルプのトラブルシューティングシステムと、24時間体制で待機するHANGCHAの専門家を基にした、オンライン技術サポートシステムを構築しています。すべてのHANGCHAユーザーとディーラーはいつでも専門的なガイドを受けることができます。また、多様な技術的ニーズに対応するフィールドサービスも提供しています。さらに、お客様とHANGCHAの双方の技術能力を向上させるために、技術交流を定期的に行っています。